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Fichas individuais dos quadros técnicos; Organograma dos Serviços com a indicação das Chefias
Estudos e previsão de pessoal; Criação, classificação e remuneração de cargos e funções; alterações salariais, ascensão e progressão na carreira; processos individuais de funcionários criados pelo Serviço de Pessoal ou Recursos Humanos. Não se incluen aqui os registos de pessoal de áreas especificas como o Movimento, Oficinas e Depósitos ou a Central de Massarelos.
A Apontadoria, serviço dependente dos Recursos Humanos (antigo Serviço de Pessoal) tinha por função assegurar em vários locais fisicos - estações de recolha, escritórios, central - o bom desempenho do pessoal.